Politique de confidentialité

Politique d'expédition – Miss Femme

Chez Miss Femme, nous nous efforçons de vous offrir une expérience d'achat fluide et une livraison rapide et fiable. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique d'expédition :

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés peuvent prendre un peu plus de temps à être traitées.

2. Délai de livraison

Une fois traitée, votre commande sera livrée dans un délai de 6 à 12 jours ouvrables à l'adresse que vous avez indiquée.
Nous proposons également l'option Livraison Express pour une livraison plus rapide — disponible au moment du paiement.

3. Frais d'expédition

Nous offrons la Livraison gratuite sur toutes les commandes.
Pour ceux qui préfèrent une livraison plus rapide, la Livraison Express est également disponible.
Les frais d'expédition pour le service express sont calculés en fonction de votre emplacement et seront affichés lors du paiement.

4. Confirmation d'expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier le statut et l'emplacement de votre colis à tout moment.

5. Adresse de livraison

Veuillez vous assurer de fournir la bonne adresse de livraison lors du paiement.
Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes causés par des adresses incorrectes ou incomplètes.
Si vous devez modifier votre adresse après avoir passé une commande, veuillez nous contacter dès que possible pour effectuer le changement avant l'expédition de votre colis.

6. Retards

Bien que nous visions une livraison rapide, il peut occasionnellement y avoir des retards indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques, les problèmes de transporteur ou les douanes.
Nous ferons toujours de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème d'expédition.

7. Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande ou l'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :
📧 support@missfemmestore.com