Condiciones de servicio
Condiciones del servicio – Miss Femme
Bienvenido/a a Miss Femme . Al acceder o utilizar nuestro sitio web ( www.missfemmestore.com) y comprar nuestros productos, aceptas los términos y condiciones que se detallan a continuación. Léelos atentamente antes de realizar tu pedido.
1. General
Miss Femme gestiona este sitio web y vende productos bajo los siguientes términos. Al usar nuestro sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años o cuenta con el consentimiento de sus padres o tutores legales. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y pedidos
Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades o descontinuar cualquier producto en cualquier momento. En caso de error en el precio o la información del producto, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido.
3. Precios y Pagos
Todos los precios se muestran en la moneda que aparece al finalizar la compra e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
Los pagos se pueden realizar mediante los métodos de pago disponibles al finalizar la compra. Al enviar su información de pago, confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
4. Envío y entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Los plazos de entrega varían según su ubicación, generalmente oscilan entre 6 y 12 días hábiles .
Utilizamos centros de distribución en diferentes países para mantener precios competitivos, por lo que su pedido puede enviarse desde varias ubicaciones.
No nos hacemos responsables de las demoras causadas por las empresas de transporte o los trámites aduaneros.
Los gastos de envío no son reembolsables una vez que el pedido ha sido enviado.
5. Política de devoluciones y reembolsos
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
5.1 Condiciones para devoluciones
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Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar, en perfecto estado , con las etiquetas y el embalaje originales.
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Usted es responsable de los gastos de envío de la devolución a menos que el artículo se haya recibido dañado o que hayamos cometido un error de envío.
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Los gastos de envío no son reembolsables.
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No devuelva los artículos sin autorización previa, ya que es posible que no se procesen.
5.2 Artículos no retornables
Los siguientes artículos no se pueden devolver :
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artículos usados, dañados o lavados
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Artículos con descuento o en promoción (a menos que se haya enviado el artículo incorrecto).
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Artículos devueltos sin autorización
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Accesorios o productos íntimos que generan inquietudes higiénicas.
5.3 Proceso de reembolso
Una vez recibido y aprobado el artículo devuelto, se emitirá un reembolso en un plazo de 10 días hábiles al método de pago original.
En caso de artículos defectuosos o incorrectos, se proporcionará un reembolso completo o un reemplazo sin costo adicional.
Debe informar de cualquier problema dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido e incluir fotos claras como prueba.
5.4 Intercambios
No ofrecemos cambios directos.
Si desea cambiar la talla o el color, deberá devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido.
5.5 Instrucciones de devolución
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a support@missfemmestore.com con la siguiente información:
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Su número de pedido
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El motivo del regreso
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Fotos nítidas (si corresponde)
Una vez aprobada su solicitud, le enviaremos instrucciones detalladas para la devolución.
Dirección del remitente:
Almacén Surui
Tercer piso, lado oeste del montacargas
Edificio 5 de la Puerta Oeste
Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Calle Renhe, distrito de Yuhang, ciudad de Hangzhou
Provincia de Zhejiang, China
📞 Teléfono: +86 18969130737
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, logotipos, gráficos e imágenes, es propiedad de Miss Femme y no puede ser copiado, reproducido ni utilizado con fines comerciales sin autorización por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
Miss Femme no se responsabiliza de los daños indirectos o incidentales que puedan derivarse del uso de nuestro sitio web o de nuestros productos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al importe pagado por el producto.
8. Ley aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera nuestra empresa.
Cualquier disputa legal se tramitará ante los tribunales competentes de esa región.
9. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones del servicio o sobre su compra, póngase en contacto con nosotros en: