Pravilnik o vračilu blaga

Politika vračil in vračil kupnine 🔄

Niste zadovoljni z nakupom? Preverite naše smernice za vračila in vračila kupnine, da vidite, kako vam lahko pomagamo. 💰 Pri Miss Femme smo zavezani k zagotavljanju visokokakovostnih izdelkov in brezhibne nakupovalne izkušnje. Če z nakupom niste popolnoma zadovoljni, omogočamo vračila v 14 dneh od prejema vašega naročila. Pred začetkom postopka vračila natančno preberite našo politiko.

Zahtevo za vračilo lahko oddate v 14 dneh od datuma dostave. Izdelki morajo biti nerabljeni, v originalnem stanju in v originalni embalaži, da so upravičeni do vračila. Ko prejmemo vrnjen artikel, bomo kupnino obdelali v 10 delovnih dneh na prvotni način plačila. Stroški pošiljanja so nevračljivi. Stroške vračila artikla krije stranka, razen če smo storili napako, kot je pošiljanje napačnega artikla.

Ne ponujamo neposrednih zamenjav. Če potrebujete drugo velikost ali barvo, prosimo, vrnite originalni artikel in oddajte novo naročilo za želeni izdelek. Ko prejmemo vrnjen artikel, bo ta obdelan v 10 delovnih dneh.

Če prejmete poškodovan ali okvarjen artikel, prosimo, preglejte svoje naročilo ob dostavi in nas kontaktirajte v 48 urah, vključno z fotografijami problema. Težavo bomo hitro rešili tako, da bomo ponudili zamenjavo ali celotno vračilo kupnine brez dodatnih stroškov.

Za zagotavljanje poštenosti in kakovosti za vse stranke naslednjih artiklov ni mogoče vrniti:

  • Artikli, ki so bili uporabljeni, nošeni ali poškodovani s strani stranke

  • Promocijski ali znižani artikli (razen če smo poslali napačen artikel)

  • Artikli vrnjeni brez predhodne avtorizacije naše ekipe za podporo

Za začetek vračila nam pošljite e-pošto na support@missfemmestore.com z naslednjimi podatki:

  • Vaša številka naročila

  • Razlog za vračilo

  • Fotografije (če je primerno)

Ko bo odobreno, vam bomo posredovali navodila za vračilo. Ne vračajte artiklov brez predhodne avtorizacije, saj morda ne bodo obdelani.

Naslov za vračila:
Prejemnik: Surui Warehouse
Naslov za dostavo: 3. nadstropje, zahodna stran tovornega dvigala,
West Gate Building 5, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe Street, okrožje Yuhang, mesto Hangzhou
provinca Zhejiang, Kitajska
Mobilni telefon: +86 18969130737

Da bi ohranili konkurenčne cene, sodelujemo z centri za izpolnjevanje naročil v različnih regijah. Naročila se lahko pošiljajo z različnih lokacij, časi dostave pa se razlikujejo glede na vašo državo. Obdelava vračila lahko traja do 10 delovnih dni po prejemu artikla. Vračila kupnine bodo izvedena na prvotni način plačila, ko bo vračilo obdelano.

Za razliko od velikih trgovcev na drobno s centraliziranimi skladišči nam naša logistična mreža omogoča ponudbo široke palete izdelkov po ugodnejših cenah. Zaradi tega lahko dostave občasno trajajo dlje. Cenimo vaše potrpljenje in razumevanje.

Če imate kakršnakoli vprašanja o naši politiki vračil in vračil kupnine, nas kontaktirajte na support@missfemmestore.com Tu smo, da vam pomagamo in zagotovimo, da bo vaša izkušnja z Miss Femme vedno pozitivna! 🌊✨