Termos de Serviço
Termos de Serviço – Miss Femme
Bem-vindo(a) à Miss Femme. Ao aceder ou utilizar o nosso website (www.missfemmestore.com) e adquirir os nossos produtos, concorda com os termos e condições descritos abaixo. Por favor, leia-os atentamente antes de fazer uma encomenda.
1. Geral
Miss Femme opera este website e vende produtos sob os seguintes termos. Ao utilizar o nosso website, confirma que tem pelo menos 18 anos ou tem consentimento parental. Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar estes termos a qualquer momento, sem aviso prévio.
2. Produtos e Encomendas
Todos os produtos apresentados no nosso website estão sujeitos a disponibilidade. Reservamo-nos o direito de limitar quantidades ou descontinuar qualquer produto a qualquer momento. Em caso de erro na precificação ou informação do produto, reservamo-nos o direito de cancelar ou recusar qualquer encomenda.
3. Preços e Pagamentos
Todos os preços são apresentados na moeda indicada no checkout e incluem os impostos aplicáveis, salvo indicação em contrário.
Os pagamentos podem ser feitos através dos métodos de pagamento disponíveis no checkout. Ao submeter as suas informações de pagamento, confirma que está autorizado(a) a utilizar o método de pagamento selecionado.
4. Envio e Entrega
As encomendas são processadas no prazo de 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os prazos de entrega variam consoante a sua localização, geralmente entre 6 a 12 dias úteis.
Utilizamos centros de distribuição em diferentes países para manter preços competitivos, pelo que a sua encomenda pode ser enviada de vários locais.
Não somos responsáveis por atrasos causados por transportadoras ou procedimentos de desalfandegamento.
As taxas de envio não são reembolsáveis uma vez que a encomenda tenha sido enviada.
5. Política de Devolução e Reembolso
Se não estiver completamente satisfeito(a) com a sua compra, pode solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda.
5.1 Condições para Devoluções
-
Os artigos devem estar sem uso, sem uso, em perfeitas condições, com as etiquetas e embalagens originais.
-
É responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o artigo tenha sido recebido danificado ou que tenhamos cometido um erro de envio.
-
As taxas de envio não são reembolsáveis.
-
Não envie artigos de volta sem autorização prévia, pois podem não ser processados.
5.2 Artigos Não Reembolsáveis
Os seguintes artigos não podem ser devolvidos:
-
Artigos usados, danificados ou lavados
-
Artigos com desconto ou promocionais (a menos que tenha sido enviado o artigo errado)
-
Artigos devolvidos sem autorização
-
Acessórios íntimos ou produtos que levantem preocupações de higiene
5.3 Processo de Reembolso
Uma vez que o artigo devolvido seja recebido e aprovado, será emitido um reembolso no prazo de 10 dias úteis para o método de pagamento original.
Para artigos defeituosos ou incorretos, será fornecido um reembolso total ou substituição sem custos adicionais.
Deve reportar qualquer problema no prazo de 48 horas após a receção da encomenda e incluir fotos claras como prova.
5.4 Trocas
Não oferecemos trocas diretas.
Se desejar mudar o tamanho ou a cor, deve devolver o artigo original e fazer uma nova encomenda.
5.5 Instruções de Devolução
Para iniciar uma devolução, por favor envie um email para support@missfemmestore.com com:
-
O número da sua encomenda
-
O motivo da devolução
-
Fotos claras (se aplicável)
Uma vez aprovado, enviaremos instruções detalhadas para a devolução.
Morada de Devolução:
Armazém Surui
3º andar, lado oeste do elevador de carga
Edifício 5, Porta Oeste
Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Rua Renhe, Distrito de Yuhang, Cidade de Hangzhou
Província de Zhejiang, China
📞 Telefone: +86 18969130737
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo deste website, incluindo texto, logótipos, gráficos e imagens, é propriedade da Miss Femme e não pode ser copiado, reproduzido ou utilizado para fins comerciais sem permissão por escrito.
7. Limitação de Responsabilidade
A Miss Femme não é responsável por quaisquer danos indiretos ou incidentais decorrentes do uso do nosso website ou produtos.
A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com uma encomenda está limitada ao valor pago pelo produto.
8. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da jurisdição em que o nosso negócio opera.
Quaisquer disputas legais serão tratadas nos tribunais competentes dessa região.
9. Informações de Contacto
Se tiver alguma questão relativamente a estes Termos de Serviço ou à sua compra, por favor contacte-nos através de: