Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden – Miss Femme
Welkom bij Miss Femme . Door onze website ( www.missfemmestore.com) te bezoeken of te gebruiken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.
1. Algemeen
Miss Femme beheert deze website en verkoopt producten onder de volgende voorwaarden. Door onze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of toestemming van uw ouders hebt. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
2. Producten en bestellingen
Alle producten die op onze website worden weergegeven, zijn afhankelijk van beschikbaarheid. We behouden ons het recht voor om de voorraad te beperken of de voorraad van een product op elk moment te beëindigen. In geval van een fout in de prijs of productinformatie, behouden we ons het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen worden weergegeven in de valuta die bij het afrekenen wordt weergegeven en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden bij het afrekenen. Door uw betalingsgegevens in te dienen, bevestigt u dat u bevoegd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.
4. Verzending en levering
Bestellingen worden binnen 3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt.
De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar bedragen doorgaans 6 tot 12 werkdagen .
Om concurrerende prijzen te kunnen garanderen, maken wij gebruik van distributiecentra in verschillende landen. Het is daarom mogelijk dat uw bestelling vanaf verschillende locaties wordt verzonden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders of douaneprocedures.
Verzendkosten worden niet terugbetaald zodra de bestelling is verzonden.
5. Retour- en restitutiebeleid
Als u niet geheel tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retourverzoek indienen.
5.1 Voorwaarden voor retourzendingen
-
Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen en in perfecte staat zijn, met de originele labels en verpakking.
-
U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten, tenzij het artikel beschadigd is ontvangen of wij een verzendfout hebben gemaakt.
-
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
-
Stuur geen artikelen terug zonder voorafgaande toestemming, omdat ze mogelijk niet kunnen worden verwerkt.
5.2 Niet-retourneerbare artikelen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd :
-
Gebruikte, beschadigde of gewassen artikelen
-
Afgeprijsde of promotionele artikelen (tenzij het verkeerde artikel is verzonden)
-
Artikelen die zonder toestemming zijn geretourneerd
-
Intieme accessoires of producten die zorgen baren over de hygiëne
5.3 Terugbetalingsproces
Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort op de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor defecte of onjuiste artikelen ontvangt u het volledige aankoopbedrag terug of wordt het artikel vervangen zonder extra kosten.
U dient eventuele problemen binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling te melden en duidelijke foto's als bewijs bij te voegen.
5.4 Uitwisselingen
Wij bieden geen directe ruil aan.
Als u de maat of kleur wilt wijzigen, moet u het originele artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
5.5 Retourinstructies
Om een retourzending te initiëren, kunt u ons een e-mail sturen op support@missfemmestore.com met het volgende:
-
Uw bestelnummer
-
De reden voor retour
-
Duidelijke foto's (indien van toepassing)
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, sturen wij u gedetailleerde instructies voor het retourneren.
Retouradres:
Surui Warehouse
3e verdieping, westzijde van de goederenlift
West Gate Gebouw 5
Hangzhou Shanglian Technologie Co., Ltd.
Renhe Street, Yuhang District, Hangzhou City
Provincie Zhejiang, China
📞 Telefoon: +86 18969130737
6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, logo's, grafieken en afbeeldingen, is eigendom van Miss Femme en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Miss Femme is niet aansprakelijk voor enige indirecte of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.
Onze totale aansprakelijkheid voor claims met betrekking tot een bestelling is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.
8. Toepasselijk recht
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarin ons bedrijf actief is.
Eventuele juridische geschillen worden beslecht door de bevoegde rechtbanken van de betreffende regio.
9. Contactgegevens
Als u vragen hebt over deze Servicevoorwaarden of uw aankoop, neem dan contact met ons op via: