Algemene Voorwaarden
Servicevoorwaarden – Miss Femme
Welkom bij Miss Femme. Door onze website (www.missfemmestore.com) te bezoeken of te gebruiken en onze producten te kopen, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door voordat u een bestelling plaatst.
1. Algemeen
Miss Femme exploiteert deze website en verkoopt producten onder de volgende voorwaarden. Door gebruik te maken van onze website bevestigt u dat u ten minste 18 jaar oud bent of ouderlijke toestemming heeft. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving bij te werken of te wijzigen.
2. Producten en bestellingen
Alle producten die op onze website worden weergegeven, zijn onder voorbehoud van beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om hoeveelheden te beperken of producten op elk moment stop te zetten. In geval van een fout in de prijsstelling of productinformatie behouden wij ons het recht voor om elke bestelling te annuleren of te weigeren.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen zijn vermeld in de valuta die bij het afrekenen wordt weergegeven en zijn inclusief toepasselijke belastingen, tenzij anders vermeld.
Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden bij het afrekenen. Door uw betalingsgegevens in te dienen, bevestigt u dat u geautoriseerd bent om de geselecteerde betaalmethode te gebruiken.
4. Verzending en levering
Bestellingen worden binnen 3 werkdagen na betalingsbevestiging verwerkt.
Levertijden variëren afhankelijk van uw locatie, meestal van 6 tot 12 werkdagen.
Wij maken gebruik van fulfilmentcentra in verschillende landen om concurrerende prijzen te handhaven, dus uw bestelling kan vanuit verschillende locaties worden verzonden.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door verzendmaatschappijen of douaneafhandelingsprocedures.
Verzendkosten worden niet terugbetaald zodra de bestelling is verzonden.
5. Retour- en teruggavebeleid
Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling een retour aanvragen.
5.1 Voorwaarden voor retourzendingen
-
Artikelen moeten ongebruikt, ongedragen, in perfecte staat zijn, met originele labels en verpakking.
-
U bent verantwoordelijk voor de verzendkosten van de retourzending, tenzij het artikel beschadigd is ontvangen of wij een verzendfout hebben gemaakt.
-
Verzendkosten worden niet terugbetaald.
-
Stuur geen artikelen terug zonder voorafgaande toestemming, aangezien deze mogelijk niet worden verwerkt.
5.2 Niet-retourneerbare artikelen
De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
-
Gebruikte, beschadigde of gewassen artikelen
-
Afgeprijsde of promotionele artikelen (tenzij het verkeerde artikel is verzonden)
-
Artikelen die zonder toestemming zijn geretourneerd
-
Intieme accessoires of producten die hygiënische problemen opleveren
5.3 Terugbetalingsproces
Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en goedgekeurd, wordt binnen 10 werkdagen een terugbetaling gedaan naar de oorspronkelijke betaalmethode.
Voor defecte of onjuiste artikelen wordt een volledige terugbetaling of vervanging zonder extra kosten verstrekt.
U moet elk probleem binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling melden en duidelijke foto's als bewijs meesturen.
5.4 Ruilen
Wij bieden geen directe ruil aan.
Als u de maat of kleur wilt wijzigen, moet u het originele artikel retourneren en een nieuwe bestelling plaatsen.
5.5 Retourinstructies
Om een retour te initiëren, kunt u ons een e-mail sturen naar support@missfemmestore.com met:
-
Uw bestelnummer
-
De reden voor retour
-
Duidelijke foto's (indien van toepassing)
Na goedkeuring sturen wij u gedetailleerde retourinstructies.
Retouradres:
Surui Warehouse
3e verdieping, westzijde van de goederenlift
West Gate Building 5
Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe Street, Yuhang District, Hangzhou City
Zhejiang Province, China
📞 Telefoon: +86 18969130737
6. Intellectueel eigendom
Alle inhoud op deze website, inclusief tekst, logo's, afbeeldingen en beelden, is eigendom van Miss Femme en mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd of gebruikt voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming.
7. Beperking van aansprakelijkheid
Miss Femme is niet aansprakelijk voor enige indirecte of incidentele schade die voortvloeit uit het gebruik van onze website of producten.
Onze totale aansprakelijkheid voor elke claim met betrekking tot een bestelling is beperkt tot het bedrag dat voor het product is betaald.
8. Toepasselijk recht
Deze Servicevoorwaarden worden beheerst door de wetten van het rechtsgebied waarin ons bedrijf actief is.
Eventuele juridische geschillen zullen worden behandeld in de bevoegde rechtbanken van die regio.
9. Contactgegevens
Als u vragen heeft over deze Servicevoorwaarden of uw aankoop, neem dan contact met ons op via: