Returrett

Retur- og refusjonsrett 🔄

Ikke fornøyd med kjøpet ditt? Sjekk ut våre retningslinjer for retur og refusjon for å se hvordan vi kan hjelpe deg. 💰 Hos Miss Femme er vi forpliktet til å tilby produkter av høy kvalitet og en sømløs shoppingopplevelse. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, tilbyr vi retur innen 14 dager etter mottak av bestillingen din. Vennligst les retningslinjene våre nøye før du initierer en retur.

Du har 14 dager fra leveringsdatoen til å be om retur. Varer må være ubrukt, i original stand og i originalemballasjen for å kvalifisere. Når vi mottar den returnerte varen, vil vi behandle refusjonen innen 10 virkedager til den opprinnelige betalingsmetoden. Fraktkostnader refunderes ikke. Kostnaden for å returnere varen er kundens ansvar med mindre vi har gjort en feil, som å sende feil vare.

Vi tilbyr ikke direkte bytte. Hvis du trenger en annen størrelse eller farge, vennligst returner den opprinnelige varen og legg inn en ny bestilling for det ønskede produktet. Når vi mottar den returnerte varen, vil den bli behandlet innen 10 virkedager.

Hvis du mottar en skadet eller defekt vare, vennligst inspiser bestillingen din ved levering og kontakt oss innen 48 timer, inkludert bilder av problemet. Vi vil raskt løse saken ved å tilby en erstatning eller full refusjon uten ekstra kostnad.

For å sikre rettferdighet og kvalitet for alle kunder, kan følgende varer ikke returneres:

  • Varer som er brukt, slitt eller skadet av kunden

  • Kampanje- eller rabatterte varer (med mindre vi sendte feil vare)

  • Varer returnert uten forhåndsgodkjenning fra vårt supportteam

For å starte en retur, vennligst send oss en e-post til support@missfemmestore.com med følgende detaljer:

  • Bestillingsnummeret ditt

  • Årsak til returen

  • Bilder (hvis aktuelt)

Når den er godkjent, vil vi gi returinstruksjoner. Ikke send tilbake varer uten forhåndsgodkjenning, da de kanskje ikke blir behandlet.

Returadresse:
Mottaker: Surui Warehouse
Leveringsadresse: 3. etasje, vestsiden av godsheisen,
West Gate Building 5, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe Street, Yuhang District, Hangzhou City
Zhejiang-provinsen, Kina
Mobil: +86 18969130737

For å holde prisene våre konkurransedyktige, samarbeider vi med distribusjonssentre i ulike regioner. Bestillinger kan sendes fra forskjellige steder, og leveringstider varierer avhengig av landet ditt. Returbehandling kan ta opptil 10 virkedager etter at vi har mottatt varen. Refusjoner vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden når returen er behandlet.

I motsetning til store forhandlere med sentrale varehus, tillater vårt logistikksystem oss å tilby et bredt utvalg av produkter til bedre priser. På grunn av dette kan leveranser av og til ta lengre tid. Vi setter pris på din tålmodighet og forståelse.

Hvis du har spørsmål om våre retur- og refusjonsregler, kan du gjerne kontakte oss på support@missfemmestore.com Vi er her for å hjelpe og sikre at din opplevelse med Miss Femme alltid er positiv! 🌊✨