Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat 🔄

Nem elégedett a vásárlásával? Olvassa el visszaküldési és visszatérítési irányelveinket, hogy megtudja, hogyan segíthetünk. 💰 A Miss Femme-nél elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek és a zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása mellett. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, 14 napon belül visszaküldési lehetőséget biztosítunk a rendelés kézhezvételétől számítva. Kérjük, figyelmesen olvassa el szabályzatunkat, mielőtt visszaküldést kezdeményezne.

A szállítás dátumától számítva 14 napja van a visszaküldés kérésére. Az árucikkeknek használatlannak, eredeti állapotúnak és eredeti csomagolásban kell lenniük a jogosultsághoz. Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, 10 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést az eredeti fizetési módra. A szállítási díjak nem visszatérítendőek. A termék visszaküldésének költsége az ügyfelet terheli, kivéve, ha hibát követtünk el, például rossz terméket küldtünk.

Nem kínálunk közvetlen cserét. Ha más méretre vagy színre van szüksége, kérjük, küldje vissza az eredeti terméket, és adjon le új rendelést a kívánt termékre. Amint megkapjuk a visszaküldött terméket, azt 10 munkanapon belül feldolgozzuk.

Ha sérült vagy hibás terméket kap, kérjük, ellenőrizze megrendelését a kézbesítéskor, és vegye fel velünk a kapcsolatot 48 órán belül, mellékelve a probléma fotóit. Haladéktalanul megoldjuk az ügyet, és csere terméket vagy teljes visszatérítést biztosítunk további költség nélkül.

Az igazságosság és a minőség biztosítása érdekében minden ügyfelünk számára a következő termékek nem küldhetők vissza:

  • Az ügyfél által használt, viselt vagy sérült termékek

  • Promóciós vagy akciós termékek (kivéve, ha mi küldtük a rossz terméket)

  • Az ügyfélszolgálatunk előzetes engedélye nélkül visszaküldött termékek

A visszaküldés elindításához kérjük, írjon nekünk e-mailt a következő címre: support@missfemmestore.com a következő adatokkal:

  • Rendelésszáma

  • A visszaküldés oka

  • Fényképek (ha van)

Miután jóváhagyjuk, visszaküldési útmutatót adunk. Ne küldjön vissza termékeket előzetes engedély nélkül, mivel ezeket előfordulhat, hogy nem dolgozzuk fel.

Visszaküldési cím:
Címzett: Surui Warehouse
Szállítási cím: 3. emelet, teherlift nyugati oldala,
West Gate Building 5, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe Street, Yuhang District, Hangzhou City
Zhejiang Province, Kína
Mobil: +86 18969130737

Az áraink versenyképességének megőrzése érdekében különböző régiókban található teljesítési központokkal dolgozunk együtt. A megrendelések különböző helyekről szállíthatók, és a szállítási idők országtól függően változnak. A visszaküldések feldolgozása a termék kézhezvételét követően akár 10 munkanapot is igénybe vehet. A visszatérítések az eredeti fizetési módra történnek, miután a visszaküldést feldolgozták.

A nagykereskedelmi cégekkel ellentétben, amelyek központi raktárakkal rendelkeznek, logisztikai hálózatunk lehetővé teszi, hogy széles termékválasztékot kínáljunk kedvezőbb áron. Emiatt a szállítási idők esetenként hosszabbak lehetnek. Köszönjük türelmét és megértését.

Ha bármilyen kérdése van visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal a support@missfemmestore.com címen. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és biztosítsuk, hogy a Miss Femme-mel való élménye mindig pozitív legyen! 🌊✨