Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat 🔄

Nem elégedett a vásárlásával? Tekintse meg visszaküldési és visszatérítési irányelveinket, hogy megtudja, hogyan segíthetünk. 💰 A Bellmare -nél elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek és a zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása iránt. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti azt. Kérjük, figyelmesen olvassa el szabályzatunkat a visszaküldés megkezdése előtt.

A kézbesítés dátumától számított 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés kérésére. A termékeknek használatlannak, eredeti állapotúnak és eredeti csomagolásukban kell lenniük ahhoz, hogy jogosultak legyenek a visszaküldésre. A visszaküldött termék kézhezvételét követően 10 munkanapon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módra. A szállítási díjak nem visszatéríthetők. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibáztunk, például rossz terméket küldtünk.

Nem kínálunk közvetlen cserét . Ha más méretre vagy színre van szüksége, kérjük, küldje vissza az eredeti terméket, és adjon le új rendelést a kívánt termékre. A visszaküldött termék kézhezvételét követően 10 munkanapon belül feldolgozzuk.

Ha sérült vagy hibás terméket kap kézhez, kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézbesítéskor, és 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot, mellékelve a probléma fotóit is. Haladéktalanul megoldjuk a problémát csere vagy teljes visszatérítés felajánlásával, többletköltségek nélkül .

A tisztességes vásárlás és a minőség biztosítása érdekében minden vásárló számára a következő termékeket nem áll módunkban visszaküldeni :

  • A vásárló által használt, viselt vagy megrongált termékek

  • Promóciós vagy leértékelt termékek (kivéve, ha rossz terméket küldtünk)

  • Ügyfélszolgálatunk előzetes engedélye nélkül visszaküldött termékek

A visszaküldés megkezdéséhez kérjük, küldjön nekünk e-mailt a support@bellmare.com címre a következő adatokkal:

  • A rendelési számod

  • A visszaküldés oka

  • Fotók (ha vannak)

A jóváhagyást követően küldünk egy visszaküldési utasítást. Ne küldjön vissza termékeket előzetes engedély nélkül , mivel előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni őket.

Válaszcím:
Címzett: Surui Warehouse
Szállítási cím: 3. emelet, a teherlift nyugati oldala,
West Gate 5. épület, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe utca, Yuhang kerület, Hangzhou város
Zhejiang tartomány, Kína
Mobil: +86 18969130737

Áraink versenyképességének megőrzése érdekében különböző régiókban működő teljesítési központokkal működünk együtt. A megrendelések különböző helyekről érkezhetnek, és a szállítási idők országonként eltérőek lehetnek. A visszaküldés feldolgozása akár 10 munkanapot is igénybe vehet a termék kézhezvételétől számítva. A visszatérítést az eredeti fizetési módra utaljuk át, amint a visszaküldés feldolgozása megtörtént.

A központi raktárakkal rendelkező nagy kiskereskedőkkel ellentétben logisztikai hálózatunk lehetővé teszi számunkra, hogy széles termékválasztékot kínáljunk jobb áron . Emiatt a szállítások esetenként hosszabb időt vehetnek igénybe. Köszönjük türelmét és megértését.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal a support@bellmare.com címen. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és biztosítsuk, hogy a Bellmare-rel kapcsolatos tapasztalata mindig pozitív legyen! 🌊✨