Términos de servicio
Términos de Servicio – Miss Femme
Bienvenido a Miss Femme. Al acceder o utilizar nuestro sitio web (www.missfemmestore.com) y comprar nuestros productos, usted acepta los términos y condiciones que se describen a continuación. Por favor, léalos detenidamente antes de realizar un pedido.
1. General
Miss Femme opera este sitio web y vende productos bajo los siguientes términos. Al usar nuestro sitio web, usted confirma que tiene al menos 18 años o cuenta con el consentimiento de sus padres. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
2. Productos y Pedidos
Todos los productos mostrados en nuestro sitio web están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar cantidades o descontinuar cualquier producto en cualquier momento. En caso de un error en el precio o la información del producto, nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido.
3. Precios y Pagos
Todos los precios se indican en la moneda mostrada al finalizar la compra e incluyen los impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario.
Los pagos pueden realizarse a través de los métodos de pago disponibles al finalizar la compra. Al enviar su información de pago, usted confirma que está autorizado a utilizar el método de pago seleccionado.
4. Envío y Entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los tiempos de entrega varían según su ubicación, generalmente oscilando entre 6 y 12 días hábiles.
Utilizamos centros de cumplimiento en diferentes países para mantener precios competitivos, por lo que su pedido puede enviarse desde varias ubicaciones.
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte o los procedimientos de despacho de aduanas.
Los gastos de envío no son reembolsables una vez que el pedido ha sido enviado.
5. Política de Devolución y Reembolso
Si no está completamente satisfecho con su compra, puede solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido.
5.1 Condiciones para Devoluciones
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Los artículos deben estar sin usar, sin llevar, en perfectas condiciones, con las etiquetas originales y el embalaje.
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Usted es responsable del costo de envío de devolución, a menos que el artículo se haya recibido dañado o hayamos cometido un error en el envío.
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Los gastos de envío no son reembolsables.
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No devuelva artículos sin autorización previa, ya que es posible que no se procesen.
5.2 Artículos No Retornables
Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:
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Artículos usados, dañados o lavados
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Artículos con descuento o promocionales (a menos que se haya enviado el artículo incorrecto)
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Artículos devueltos sin autorización
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Accesorios íntimos o productos que planteen problemas de higiene
5.3 Proceso de Reembolso
Una vez que el artículo devuelto sea recibido y aprobado, se emitirá un reembolso dentro de los 10 días hábiles al método de pago original.
Para artículos defectuosos o incorrectos, se proporcionará un reembolso completo o un reemplazo sin costo adicional.
Debe informar cualquier problema dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido e incluir fotos claras como prueba.
5.4 Cambios
No ofrecemos cambios directos.
Si desea cambiar la talla o el color, debe devolver el artículo original y realizar un nuevo pedido.
5.5 Instrucciones de Devolución
Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a support@missfemmestore.com con:
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Su número de pedido
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El motivo de la devolución
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Fotos claras (si aplica)
Una vez aprobado, le enviaremos instrucciones detalladas de devolución.
Dirección de Devolución:
Almacén Surui
3er piso, lado oeste del ascensor de carga
Edificio Oeste Puerta 5
Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Calle Renhe, Distrito Yuhang, Ciudad de Hangzhou
Provincia de Zhejiang, China
📞 Teléfono: +86 18969130737
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, logotipos, gráficos e imágenes, es propiedad de Miss Femme y no puede ser copiado, reproducido o utilizado para fines comerciales sin permiso por escrito.
7. Limitación de Responsabilidad
Miss Femme no se hace responsable de ningún daño indirecto o incidental derivado del uso de nuestro sitio web o productos.
Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con un pedido se limita al monto pagado por el producto.
8. Ley Aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que opera nuestro negocio.
Cualquier disputa legal será manejada en los tribunales competentes de esa región.
9. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio o su compra, contáctenos en: