Vilkår for brug

Servicevilkår – Miss Femme

Velkommen til Miss Femme. Ved at tilgå eller bruge vores hjemmeside (www.missfemmestore.com) og købe vores produkter, accepterer du de vilkår og betingelser, der er beskrevet nedenfor. Læs dem venligst omhyggeligt, før du afgiver en ordre.

1. Generelt

Miss Femme driver denne hjemmeside og sælger produkter under følgende vilkår. Ved at bruge vores hjemmeside bekræfter du, at du er mindst 18 år gammel eller har forældresamtykke. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår til enhver tid uden forudgående varsel.

2. Produkter og Ordrer

Alle produkter vist på vores hjemmeside er afhængige af tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængder eller udfase ethvert produkt til enhver tid. I tilfælde af fejl i prissætning eller produktinformation forbeholder vi os retten til at annullere eller afvise enhver ordre.

3. Priser og Betalinger

Alle priser er angivet i den valuta, der vises ved kassen, og inkluderer gældende afgifter, medmindre andet er angivet.
Betalinger kan foretages via de tilgængelige betalingsmetoder ved kassen. Ved at indsende dine betalingsoplysninger bekræfter du, at du er autoriseret til at bruge den valgte betalingsmetode.

4. Forsendelse og Levering

Ordrer behandles inden for 3 hverdage efter betalingsbekræftelse.
Leveringstider varierer afhængigt af din placering, typisk fra 6 til 12 hverdage.
Vi bruger opfyldelsescentre i forskellige lande for at opretholde konkurrencedygtige priser, så din ordre kan sendes fra forskellige steder.

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af fragtfirmaer eller toldbehandlingsprocedurer.
Forsendelsesomkostninger refunderes ikke, når ordren er afsendt.

5. Retur- og Refusionspolitik

Hvis du ikke er fuldstændig tilfreds med dit køb, kan du anmode om en returnering inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre.

5.1 Betingelser for Returnering

  • Varer skal være ubrugte, uvaskede, i perfekt stand, med originale mærker og emballage.

  • Du er ansvarlig for returfragtudgifterne, medmindre varen blev modtaget beskadiget, eller vi har lavet en forsendelsesfejl.

  • Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

  • Send ikke varer retur uden forudgående godkendelse, da de muligvis ikke behandles.

5.2 Varer der ikke kan returneres

Følgende varer kan ikke returneres:

  • Brugte, beskadigede eller vaskede varer

  • Nedsatte varer eller kampagnevarer (medmindre den forkerte vare blev sendt)

  • Varer returneret uden godkendelse

  • Intime accessories eller produkter, der giver anledning til hygiejniske bekymringer

5.3 Refusionsproces

Når den returnerede vare er modtaget og godkendt, udstedes en refusion inden for 10 hverdage til den oprindelige betalingsmetode.
For defekte eller forkerte varer vil en fuld refusion eller ombytning blive leveret uden ekstra omkostninger.
Du skal rapportere ethvert problem inden for 48 timer efter modtagelse af ordren og inkludere klare billeder som bevis.

5.4 Ombytninger

Vi tilbyder ikke direkte ombytninger.
Hvis du ønsker at ændre størrelse eller farve, skal du returnere den originale vare og afgive en ny ordre.

5.5 Returinstruktioner

For at påbegynde en returnering bedes du sende os en e-mail på support@missfemmestore.com med:

  • Dit ordrenummer

  • Årsagen til returneringen

  • Klare billeder (hvis relevant)

Når godkendt, sender vi dig detaljerede returinstruktioner.

Returadresse:
Surui Warehouse
3. sal, vestsiden af vareelevator
West Gate Building 5
Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Renhe Street, Yuhang District, Hangzhou City
Zhejiang-provinsen, Kina
📞 Telefon: +86 18969130737

6. Intellektuel Ejendom

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder tekst, logoer, grafik og billeder, er ejendom af Miss Femme og må ikke kopieres, gengives eller bruges til kommercielle formål uden skriftlig tilladelse.

7. Ansvarsbegrænsning

Miss Femme er ikke ansvarlig for indirekte eller tilfældige skader, der opstår som følge af brugen af vores hjemmeside eller produkter.
Vores samlede ansvar for ethvert krav relateret til en ordre er begrænset til det beløb, der er betalt for produktet.

8. Gældende Lov

Disse servicevilkår er underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, hvor vores virksomhed opererer.
Eventuelle retstvister skal behandles ved de kompetente domstole i den pågældende region.

9. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål vedrørende disse servicevilkår eller dit køb, bedes du kontakte os på:

📧 support@missfemmestore.com

🌐 www.missfemmestore.com