Pravila povrata

Pravila povrata i refundacije 🔄

Niste zadovoljni kupnjom? Pogledajte naše smjernice za povrat i refundaciju kako bismo vidjeli kako vam možemo pomoći. 💰 U Bellmareu smo posvećeni pružanju visokokvalitetnih proizvoda i besprijekornom iskustvu kupovine. Ako niste u potpunosti zadovoljni kupnjom, nudimo povrat u roku od 14 dana od primitka vaše narudžbe. Molimo pažljivo pročitajte naša pravila prije nego što pokrenete povrat.

Imate 14 dana od datuma isporuke da zatražite povrat. Artikli moraju biti nekorišteni, u originalnom stanju i u originalnoj ambalaži da bi ispunjavali uvjete. Nakon što primimo vraćeni artikl, obradit ćemo povrat novca u roku od 10 radnih dana na izvorni način plaćanja. Troškovi dostave se ne vraćaju. Trošak povrata artikla odgovornost je kupca, osim ako nismo napravili pogrešku, poput slanja pogrešnog artikla.

Ne nudimo izravne zamjene . Ako vam je potrebna drugačija veličina ili boja, vratite originalni artikl i naručite novu robu. Nakon što primimo vraćeni artikl, bit će obrađen u roku od 10 radnih dana.

Ako primite oštećen ili neispravan artikl , molimo vas da pregledate narudžbu prilikom dostave i kontaktirate nas u roku od 48 sati , uključujući fotografije problema . Problem ćemo odmah riješiti zamjenom ili punim povratom novca bez dodatnih troškova .

Kako bismo osigurali pravednost i kvalitetu za sve kupce, sljedeći artikli se ne mogu vratiti :

  • Predmeti koje je kupac koristio, nosio ili oštetio

  • Promocijski ili sniženi artikli (osim ako smo poslali pogrešan artikl)

  • Artikli vraćeni bez prethodnog odobrenja našeg tima za podršku

Za početak povrata, pošaljite nam e-poštu na support@bellmare.com sa sljedećim podacima:

  • Broj vaše narudžbe

  • Razlog povratka

  • Fotografije (ako je primjenjivo)

Nakon odobrenja, dat ćemo vam upute za povrat. Nemojte vraćati artikle bez prethodnog odobrenja jer možda neće biti obrađeni.

Povratna adresa:
Primatelj: Skladište Surui
Adresa za dostavu: 3. kat, zapadna strana teretnog lifta,
Zgrada Zapadnih vrata 5, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd.
Ulica Renhe, okrug Yuhang, grad Hangzhou
Provincija Zhejiang, Kina
Mobitel: +86 18969130737

Kako bismo održali konkurentnost naših cijena, surađujemo s centrima za ispunjavanje narudžbi u raznim regijama . Narudžbe se mogu slati s različitih lokacija, a vrijeme isporuke varira ovisno o vašoj zemlji. Obrada povrata može potrajati do 10 radnih dana nakon što primimo artikl. Povrat novca bit će izvršen na izvorni način plaćanja nakon što se povrat obradi.

Za razliku od velikih trgovaca s centraliziranim skladištima, naša logistička mreža omogućuje nam da ponudimo širok asortiman proizvoda po povoljnijim cijenama . Zbog toga isporuke povremeno mogu trajati dulje. Cijenimo vaše strpljenje i razumijevanje.

Ako imate bilo kakvih pitanja o našoj politici povrata i refundacije, slobodno nas kontaktirajte na support@bellmare.com . Tu smo da vam pomognemo i osiguramo da vaše iskustvo s Bellmareom uvijek bude pozitivno! 🌊✨